
岗位职责:
1、负责系统后台工单核实处理;
2、受理客户查询、投诉等事项,协调处理公司间业务操作环节;
3、其他文职类的工作:如报表统计等;
4、及时有效完成上级交办的其他事项。
岗位要求:
1、高中以上文凭,有物流行业客服经验优,应届毕业生亦可;
2、外向、正直、仔细、负责,声音优美有感染力;
3、有较强的沟通能力、抗压能力、学习能力;
4、熟练掌握各种办公软件,能够完成上级交办的其他任务;
早晚班:
早班:8点至下午5点
晚班:11点至晚上8点
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