
工作内容:
1、负责前厅日常全面管理工作,制定并执行前厅部工作计划,确保服务质量。
2、负责前厅员工的培训、带教、管理工作,定期对员工进行培训,提升团队服务意识。
3、熟悉酒店前台业务及酒店系统。负责处理宾客投诉和突发事件
任职要求:
1、具有酒店前厅管理经验,熟悉酒店运营流程,熟悉ota
2、具备良好沟通能力,协调能力和团队合作精神,有较强的工作责任心和抗压能力,有前厅管理工作经验更好;
【休息时间】:4天
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